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三一集团首席信息官潘睿刚扛起公司信息化建设
[来源:未知]   [作者:admin]   [编辑:admin]   时间:2019-01-27 10:19

  “它的功能很强大,可以收集、存储泵车的工况、油压、转速等作业数据,并通过无线射频将数据上传到三一重工的ECC监控管理平台。”日前,在三一重工18号车间,三一集团首席信息官潘睿刚打开装在泵车上的一个黑匣子,认真地向记者介绍。

  如今,黑匣子收集的数据超过20T,并逐渐变现,为客户提供提前预警、故障诊断和运营维修等增值服务。这一系统的建设完善,潘睿刚起了重要作用。3年前,他从IBM辞职加入三一集团,扛起了三一信息化建设的大旗。

  1995年,潘睿刚从复旦大学毕业后进入普华永道工作,从事IT咨询。几年后,潘睿刚进入德勤咨询公司,从分析员一路晋升为SAP高级顾问,他只用了8年时间,惠普、通用汽车、朗讯科技等企业成为他的客户。此后,他跳入埃森哲公司任职,先后担任高级顾问和咨询经理。

  2007年,潘睿刚回国,担任联想和IBM PC全球合并客户组高级经理。这个被业界称为“蛇吞象”的项目,涉及交易额高达10亿美元,潘睿刚全面负责以端到端为主线的SAP订单到交付的供应链整合设计、实施和商务管理。

  先后在德勤、埃森哲、IBM等世界500强企业任职,年薪超过150万元,他为什么愿意只身来到长沙?

  “那时我就想做一个转变,把20年来积累的专业知识和经验在一家企业充分释放。”潘睿刚告诉记者,从业20年后,他迫切地想从一名专业性服务者转变为管理者,提升个人价值。此时,面临人才流失、信息化架构老化、海外客户服务专业化程度低等诸多难题的三一,亟须高层次国际人才来加强信息化建设,提升核心竞争力。双方一拍即合。

  2015年6月,潘睿刚加入三一担任首席信息官。在他看来,三一官网存在互动功能不强、网络询盘未及时受理、缺乏SEO(搜索引擎优化)和SEM(搜索引擎营销)大数据模型分析等技术瓶颈,引流效果有限。

  到任不久,潘睿刚便主导执行了CRM(客户关系管理)项目,参与大数据规划,主要解决数据、流程互通互联的技术难题,并构建三一的O2O电商运营模式。

  “该项目主要通过线上收集线索、线下销售成交,建立国内外互动平台、用户互动中心,最大程度拓展销售渠道。”潘睿刚说,通过项目团队建设,三一O2O项目实现了四大重要技术突破:平台搭建、SEO和SEM数据建模、电商平台交易、在线互动体系建设,完成国内和海外O2O电商平台搭建,拥有全球O2O平台、海外三大区O2O平台、六大小语种O2O平台、国内O2O平台、二手交易、官方配件商城。至此,三一实现了从销售线索把控到核心业务合同谈判、订单签订,再到交付、收款甚至是物料、财务的全流程管理。“系统去年正式上线运行,目前状态稳定。”潘睿刚说,销售计划准确率、生产计划准确率、库存周转率、三日上线个指标均显示良好,拉动三一去年重机销售利润突破40亿元。

  在潘睿刚看来,数据是工程机械企业生产体系的血液,及时准确的数据才能帮助企业以更少的成本产出更大的效益。依托大数据,三一已实现全产业链的信息化管理。

  从业20年,任职多家世界500强企业,转而“委身下嫁”一家民营企业,有人说是“低就”,潘睿刚却不以为然。在他看来,世界500强企业有表面的光鲜、特定的客户群和明确的目标,挑战的“天花板”已然可见。

  他需要一个更宽广、没有“天花板”的舞台。他告诉记者,在三一,他完成了从咨询服务者到管理者的转变,需要沟通、协调的对象比之前更具挑战性,也让他积累多年的企业信息化建设和咨询管理经验得到完全展示。

  在他的主导下,三一的信息化技术瓶颈逐个突破,信息化体系逐步完善。此时恰逢工程机械产业回暖,“1+1>2”作用毕显,三一海外销售额和利润实现了快速增长,实现了个人和企业的双赢。